В блогосфере постоянно оставляют положительные отзывы о различных сервисах и компаниях и это правильно, так как люди привыкли делиться своими радостями и успехами, но почему-то все молчат про свои неудачи или как их просто обманули. Никто не хочет выглядит жалостливо или вовсе записаться в ряды неудачников, но я считаю, что отрицательный опыт, это очень важный опыт, так как после него лучше всего принимаются решения и складывается понимание как не надо делать.
Сегодня я хотел бы вам рассказать о своём опыте сотрудничества с компанией Webst. Компания Webst предоставляет услуги по регистрации доменов в различных доменных зонах весьма по низким ценам, именно на это я и купился в своё время. Когда я начинал работу в Интернете я не знал, что тут как и везде, бесплатно(дёшево) не бывает качественного сервиса(продукта), а если и такой сервис появляется, то он должен активно монетизироваться за счёт других способов, например рекламы.
Когда я начинал свою деятельность в Интернете я ещё не знал на какую тематику и как нужно делать сайты, но примерный вектор представлял. Я думал что нужно сделать сайт, который был бы интересен многим людям и желательно на тему проблем нашей жизни, чтобы люди могли зайти и высказаться, их что-то цепляло не только на уровне интереса, но и на внутреннем, например какой-то позитивный или негативный опыт. Вот такими размышлениями я выбрал создание сайта “про гопников”, ресурс который обозначал проблему деградации общества, показывал на актуальные проблемы среди молодёжи, но в шутливой форме. Был выбран отлично подходящий домен GOPOV.NET. Так как доменная зона была специфическая, а я до этого регистрировал домены только в зоне .RU, то было решено поискать, а может где-нибудь можно зарегистрировать домен в зоне .NET подешевле, так я и попал на Webst, где цена за регистрацию домена в зоне .NET около 4$, по сравнению с 12-15$ в других сервисах. Я зарегистрировал там домен изрядно помучавшись с их сайтом, так как их сайт по юзабилити и дизайну не изменялся с 10 Июня 2006 года, это данные с Web.Archive.org.
В то время я совершенно по-другому относился к сервисам и смотрел первым делом на их стоимость, а потом уже на сервис, сейчас же всё кардинально изменилось, но если смотреть дальше в сторону странных фактов компании Webst то замечаем следующее:
- У них на сайте заявлено, что сайт работает с 2004 года, но по тем же данным Web.Archive.org они появились только в марте 2006 года. Странновато как-то.
- Служба поддержки у них тикетная, но на 3 отосланных тикета за год пользования данным сервисом я не получил не одного ответа.
- У них стоит ссылка на форум, которого никогда и не было http://forum.webst.ru/
- Я удивился когда увидел телефон на сайте, но к сожалению серия моих звонков была сброшена, что показывает на то, как они ведут свои дела. Вступать в переписку по SMS не видел смысла.
- Ссылка в меню указывает на Shop.webst.ru, но она ведёт на http://webst.ru/shop/ , если сделали редирект, то почему нельзя было поменять анкор ссылки, странно.
- Поиск сайта в мегастоке webmoney, как официального магазина, который принимает Webmoney НЕТ – http://www.megastock.ru/searchres.aspx?search=webst.ru
- Хочу в пример привести их акции “Только на SHOP.WEBST.RU до 01.02.10 акция “ВТРИДЕШЕВА+” — все пополнения баланса увеличиваются в 5 раз.” , как вам такое? Купитесь?
Но если возвращаться к моей истории, то домен Gopov.net, был просто исключен из моего аккаунта на Webst за 2 месяца до его срока окончания регистрации. Шло время, а на мои тикеты и письма никто не отвечал, в итоге домен был снят с делегирования и сразу же перехвачен неизвестным, на домене была размещена заглушка. Мой портал про проблему гопников в общем не имел выдающихся пузомерок и не переваливал за 500 посещений в день, но потеря была не приятна. Хочется уберечь проекты тех людей, которые там регистрируют много доменов и качественные проекты.
После долгих скитаний между лидерами рынка в регистрации доменов, я пришёл к Reg.ru и на основе партнёрства с ними, создал свой сервис по регистрации доменов Domen.Puzat.ru. Теперь проблемы регистрации доменов нет.
Я хочу дать ряд советов начинающим вебмастерам:
- Выбирайте сервис по отзывам авторитетных людей и по исполнению самого сервиса(дизайн, юзабилити, функционал).
- Не стоит экономить на таких вещах как домен и хостинг, так как от этого зависит – будет ли ваш проект работать и будет ли он принадлежать вам.
- Если вы столкнулись с мошенничеством или обманом в сети, дайте этому огласку, или же другие люди так и будут попадаться и кормить мошенников.
Если кто-то мне скажет, что данный сервис прекрасно работает и вы с ним сотрудничаете уже не первый год, я уверен, что есть те, на ком они держаться, ведь кто-то должен разбавлять негатив направленный в их сторону, я же видимо попал по ту сторону сервиса, где людей просто кидают.
P.S. В посте я не поставил ни одной прямой ссылки на них, так как не хочу делиться с ними ссылочным, но в тексте есть упоминание их домена.
P.P.S. Данный пост так же примет участие в конкурсе: Свинские номинации Рунета 2009.
При поддержке:
 |
 |
 |
 |
| GlavMed – Главный по фарме. | Talk.MaulNet.ru – SEO форум. | ArmadaBoard.com – Форум вебмастеров | GoFuckBiz.com форум успешных вебмастеров |
Оставь комментарий к этой статье и попади в топ комментаторов.
обман в интернете
Loading ...
Я бы тоже наверно попался, когда только осваивал интернет, но так сложилось, что, работая в дизай-студии D1, обратил внимание на Ru-Center (они партнеры). Вот так уберегся. А хостинг нашел дешевый (в Бест-Хостере), пока проблем не возникало. Тьфу-тьфу.
Ответить
| 12.12 в 00:03
С хостингом по мере роста проектов много раз переезжал из за высоких нагрузок и просто медленности работы суппорта, пока не нашёл
Ответить
А что ты думаешь о регистраторе WebNames? Поделись опытом)
Ну а по поводу webs, так там же ни дизайна, ни нормальной структуры сайта нет, там все сразу понятно становится, что проектом не занимаются.
Ответить
| 12.12 в 00:04
По поводу WebNames, работаю с ними по сей день, но я лично заметил 2 больших минуса, это отстутствие панельки для партнёров и долгие ответы по е-майл.
Ответить
Да, обидно. В таких случаях всегда обидно, потому что ничего не можешь сделать против несправедливости. Айкидо в жизнь: пропускать проблемы мимо
Абсолютно уверен, что за такие мелкие аферы обманщики получат больше тумаков.
От себя в тему могу рассказать про почти полугодичную войну с Хостинг-центром РБК, когда на сайте guner.ru была ужасная латентность. Потоковая скорость в принципе была в норме, а вот для загрузки каждого элемента требовалось безумно большое время. Говоря простыми словами, почти минуту грузилась шапка, потом еще секунд 20 часть текстов и т.п. Общая загрузка страницы доходила до 3 минут. Некоторые браузеры при этом так и не дожидались окончания загрузки. Писались и разумные, и гневные, и жалостливые письма – без толку. У вас все нормально по нашим показателям. И проблема не в конечной машине, не в провайдере. после полугода мытарств проблема решилась сама собой. Причину мне понять так и не удалось. Не сказать, что я не люблю ХЦ РБК, но впечатление это, конечно, подпортило.
Также могу пожаловаться на биржу INDEK, которая уже 2 месяц задерживает платежи. Причем, недавно оформленный платеж на маленькую сумму просочился. Суммы покрупнее уже не проходят. Поддержка отвечает через раз и исключительно “скоро будет”. Обидно, потому что я считал эту биржу перспективной. Теперь уже сомневаюсь.
Вот как-то так. Тем не менее, радует то, что положительных моментов в веб-среде все-таки больше
Ответить
| 12.12 в 00:06
Indek весьма не плохо начали, но как САПУ уже не “переплясать”, поэтому они могли получить небольшую частичку рынка, но и её не получили, так как ничего иновационного не смогли предложить в перспективе.
Ответить
да в интернете все врут ((
и никак не проверишь
Ответить
у меня с webst проблем не возникало, все домены зарегистрированные через них доступны на reg.ru
правда был момент, когда я уже подумал, что брошен webst’om
но пришёл ответ с извинениями, и я простил
думаю, твой случай единичный, но всё равно не приятный
Ответить
| 15.12 в 16:08
“правда был момент, когда я уже подумал, что брошен webst’om” – в нормальной компании такого никогда не допустят.
Ответить
Спасибо Вам Роман, что вы осветили этот факт мошенничества. Примерно год назад я попал в подобную ситуацию, но не стал освещать этот факт, так как не знал к кому обратиться за помощью. Надеюсь, что Ваши действия уберегут других людей. А предыдущему комментатору Seodummies я рекомендую пересмотреть свое отношение и подстраховаться, разнеся свои домены на несколько разных регистраторов, как я собственно сам и поступил.
Ответить
Владислав, я не понимаю Вашей опаски относительно webst. Точно так же можно опасаться за работу любого из регистраторов.
Мне кажется, при регистрации доменов через webst (а это ни дать ни взять — обычный посредник), Вам предлагают таки выбрать одного из двух регистраторов (я при работе с webst выбираю всегда reg.ru), у которых Вы потом и можете управлять Вашими доменами. Если речь о том, что webst за продление домена просит 95 рублей, а тот же reg.ru в четыре раза больше, и Вы не можете воспользоваться «халявой», то это не проблема. Продлите домены непосредственно у reg.ru.
Но за Ваше предложение спасибо! Я пользуюсь многими компаниями при регистрации доменов, и не кладу все яйца в одну корзину.
Ответить
Я думаю в интернете целая куча таких кантор с дутыми портфолио, и такого свинства хватает. Один раз попался на такой хостинг вроди и отзывы и все было, но хостинг лег, и никому не вернули даже баз данных, так что всякое бывает.
Ответить
| 17.12 в 14:13
Хостинги и домены нужно выбирать с особой тщательностью, так как это будущее проекта.
Ответить
Я вот по поводу ряда советов начинающим вебмастерам:
Кого можно считать авторитетным человеком? В интернете любая курица может прикинуться лебедем, если только это не люди с которыми знаком лично!!!
Ответить
| 17.12 в 14:18
Авторитетный человек – это человек не скрывающий свою личность, открытый, имеющий авторитет в вашей сфере деятельности в Интернете.
Ответить
Во-первых не понимаю, почему вы не могли продлить домен сами? Домены com net и прочие можно продлить самому из панельки в авторежиме, о чем написано в вебстовском многостраничном FAQ.
В крайнем случае уж за два месяца домены двести раз можно было перетащить к другому партнёру и столько же раз продлить.
А по остальному.
С какого года они там работают не знаю, но сколько помню всегда домены регал у них. Тикет-система нереально тупила в этом году. Но они там просили всех кому срочно скидывать айди по вм и смс. Я отписывал по wm и в течение дня ну иногда 2-3 все проблемы решались. Форум у них был. Зря говорите. Точно помню на нем даже регился. Что сейчас с ним не знаю.
А про телефон у них и написано, что только для СМС, видно задалбывают звонками )
Имхо больше позитива и терпения и самому надо внимательным быть. Не все меня у них устраивает, но общей паники которую развели в сети не разделяю. Домены продляю своевременно, если что-то требуют – выполня.
В общем регаю у вебстов и регать буду. Цены можно получить у них улетные, а продление и рега сейчас у них на полном автомате везде.
Ответить
| 17.12 в 14:32
Не буду спорить с вами, так как вы являетесь как раз тем клиентом который поддерживает их имидж.
Ответить
Neo, всё правильно написал. webst работают, главное понять (прочитать) как!
Ответить
С удивлением читаю все гневные отзывы о webst, единственная проблема – не мгновенное зачисление средств. Задержка может быть дня 3-4. Остальное все на автомате. Как можно умудриться просохатить домен с 500 униками в сутки, ума не приложу. Сам работаю с ними 3 года, весь мой доход с доменов зареганных в west (несколько десятков доменов) и никаких проблем не было…
При этом негатив на них льют уже очень давно, и с учетом этих отзывов даже начал продлять домены за 2-3 месяца, что бы не пролететь, доход в 4 килобаксов терять особого желания нет, но даже при этом всегда в течении недели все продлевалось.
Ответить
| 18.12 в 12:43
В течении недели…продлеваться должно в течении суток. Как домен был потерян я подробно описал в посте, домен просто убрали из аккаунта. Пернести без подтверждения регистратора нельзя, а Webst не выходили на связь.
Ответить
Согласен неделя это перебор. Но у меня такого не было ни разу. Было дня 3. Даже это много, но учитывая цены я терпел.
dik dok, а сейчас у них кстатии и зачисление мгновенное. Так что на регу и продление вместе с зачислением уходит по полминуты. Суппорт в теченеи суток на вопросы отвечает, а чаще и быстрее. В общем живем ) Кстати может и хорошо, что негатив на них льют, мне кажется их проблемы как раз были вызваны перегрузками, помню год-полтора назад, наверно полрунета по рушкам вебстов реселлили ) Сейчас популярности меньше, остались наверно только те кто уже к ним привыыкли, разобрались в панелях прочитали все факи и их суппорт не напрягает по мелочам. А новички многие их боятся и обходят стороной. Ну и хорошо, нам полухалявных доменчиков больше останется гггг )))))
Ответить
Пузат, а как так перенести нельзя без подтверждения регистратора? Что то вы поутали. Как-то домен продавал, так новый владелец запросто его увел к своему регистратору. Никакого разрешения не спрашивали, думаю сами вебсты этого и не заметили там постоянно ротация доменов от них к ним. Неужели вы думаете что админы сидят и каждый домен отпускают или наоборот удерживают. Нет. Все клиент домена може сделать сам ни у кого позволнеия н спрашивает.
Ответить
| 20.12 в 20:36
При переносе доменов от одного регистратора к другому нужно писать заявление на перенос домена, заверять у нотариуса, после чего отправлять в компанию предоставляющюю услуги на данный момент, только после этого домен будет отпущен и может быть принят другим регистратором.
Ответить
Это относится только к доменам ru. Вы же пишите что потеряли домен GOPOV.NET.
NET и т.п. можно перенести не вставая из-за компьютера.
Даже домены ru можно перенести к другому партнеру по электронному письму. Вы пишите “Пернести без подтверждения регистратора нельзя, а Webst не выходили на связь” Webst не регистратор а партнёр – это раз. Перенести домен без подтверждения можно – это два. Так что нестыковочка в ваших претензия получается. С вебста конечно никто вину не снимает, что тупил, мог бы конечно вам и ответить, но никаких препятствий по использованию переносу и продлния доменом он вам чинить не мог.
Ответить
| 21.12 в 23:13
Согласен, в тот момент возможно не сообразил, и подался общим правилам, но их молчание это не вариант работы с клиентами.
Ответить
Кидал в действительности хватает везде.
Ответить
Всё это очень грустно. Но вот что я думаю. Неужели придётся переносить все свои домены к официальным регистраторам? Партнёры регистраторов могут работать некоторое время, а потом кануть в небытие. Можно ли им доверять?
Ответить
| 26.01 в 16:16
Домены не нужно никуда переносить, нужно просто их подтвердить. Партнёрам можно доверять.
Ответить